Prendendo spunto dalle mie ultimissime vicissitudini... Abbiamo il telefono, il fax, l'email, la posta elettronica certificata; via web è possibile consultare archivi, compilare e scambiare documenti di ogni tipo; vi pare normale che, nell'anno del Signore 2010, un povero cristo (io, per esempio) debba prendere un permesso (non retribuito) dal lavoro per andare in un ufficio pubblico aperto al pubblico - il che è già un controsenso - solo tre ore al giorno, dalle 9 (!) alle 12, a ritirare un pezzo di carta che differisce da altri pezzi di carta solo per una firma scarabocchiata (tempo di esecuzione 30 secondi, tempo di attesa 1h30') e per la marca da bollo (altri soldi spesi)?
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